برای اطلاع از آدرس جدید سایت و آخرین اخبار میتوانید در کانال تلگرام عضو شوید.
پرسشهای متداول
پرسش های متداول
دارنده یک اشتراک دو کاربره می تواند به صورت همزمان از طریق نهایتا ۲ دستگاه و مکان مختلف از سرویس های ما استفاده کند این بدین معناست که اگر تعداد کاربران آنلاین یک اشتراک به حدنصاب خود (۲ کاربر همزمان) رسیده باشد، هیچ کاربر دیگری تا زمان قطع اتصال یکی از کاربران فعال نمی تواند به سرویس های ما متصل شود. تمامی اشتراک های ما دو کاربره می باشند.
جهت تست تمامی سرویس های ما می توانید به پشتیبانی پیام دهید،اکانت تست ۲۴ ساعته با نام کاربری و رمزعبور به شما داده میشود.
لیست سیستم عامل های سازگار با Mr VPN
ویندوز
آی او اس
اندروید
ویندوز فون
مک بوک
پس از خرید اشتراک به بخش ” آموزش ” مراجعه کنید، در این بخش آموزشهای مرتبط با تمام دستگاه ها و سیستم عامل های سازگار با سرویسهای ما را مشاهده می کنید.
برای برخی از دستگاه ها و سیستم عامل ها چندین راهکار استفاده موجود است، لذا توصیه می شود تمامی راهکار های موجود را بررسی کنید و بهترین راهکار را برای دستگاه خود انتخاب کنید.
این خطا معمولا با ورود نام کاربری و یا رمزعبور اشتباه رخ می دهد، لذا همیشه به هنگام ورود اطلاعات خود دقت کنید؛ نام کاربری و رمزعبور تمامی اشتراک های ما با حروف کوچک ثبت شده اند. این خطا به دلیل رسیدن کاربران آنلاین اشتراک شما به حد نصاب خود (۲ کاربر همزمان) نیز می تواند رخ دهد و جهت جلوگیری از آن میبایست ابتدا ارتباط خود را با سرویس های ما در یکی از دستگاه های متصل شده قطع کنید. تمامی اشتراک های ما به صورت پیش فرض ۲ کاربره هستند، این بدین معناست که اگر تعداد کاربران آنلاین یک اشتراک به حدنصاب خود (۲ کاربر همزمان) رسیده باشد، هیچ کاربر دیگری تا زمان قطع اتصال یکی از کاربران فعال نمی تواند به سرویس های ما متصل شود.
به پشتیبانی Mr VPN پیام دهید.
هنگام برخورد با ارور (there was an error attempting to connect to the selected server) طبق مراحل زیر پیش بروید :
۱-برنامه tap windows را از لینک زیر دانلود کرده و نصب کنید.
۲-بعد از نصب به درایو C مراجعه کنید, پوشه program files , پوشه Tap Windows , در پوشه bin روی فایل tap install کلیک راست کرده و گزینه
run as administrator کلیک کنید.
ممکن است هنگام متصل شدن به سیسکو با خطای زیر مواجه شوید :
مطابق عکس زیر روی دکمه change setting کلیک کنید :
سپس :
بعد از انجام این مرحله مطابق عکس زیر روی گزینه connect anyway کلیک کنید :
